Üreticiden Doğrudan * Türkiye Geneli Gönderim * Bayilere Özel Fiyatlar
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Erispan olarak müşterilerimizin, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve iş ortaklarımızın gizliliğine ile kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu sözleşme ve politika, Erispan tarafından işletilen dijital platformlar üzerinden toplanan verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ERİSPAN [Şirket Türü ve Resmi Adı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
-
Adres: [Şirket Adresi]
-
E-posta: [E-posta Adresi]
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Erispan platformları üzerinden sipariş oluştururken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
-
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız (fatura işlemleri için).
-
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, teslimat ve fatura adresiniz.
-
Sipariş ve Üretim Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, lambiri ebatlama ölçüleriniz, proje detaylarınız ve ödeme geçmişiniz.
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site giriş-çıkış loglarınız, çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan tarama verileriniz.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:
-
Siparişlerinizin alınması, hazır MDF levhaların verdiğiniz ölçülere göre hassas ebatlama ve üretim süreçlerinin yürütülmesi,
-
Ürünlerin kargo/lojistik firmaları aracılığıyla adresinize sorunsuz teslim edilmesi,
-
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun olarak tamamlanması,
-
Satış sonrası destek, iptal, iade (istisnalar dahilinde) ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
-
Sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin çerezler yoluyla iyileştirilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerin reklam veya pazarlama faaliyetlerine kesinlikle konu edilmez. Verileriniz yalnızca şu durumlar dahilinde aktarılır:
-
Lojistik Firmaları: Sipariş ettiğiniz lambirilerin nakliyesi ve teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz anlaşmalı kargo/lojistik şirketlerine aktarılır.
-
Ödeme Kuruluşları: Bankacılık ve online ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanması amacıyla finansal verileriniz ilgili aracı ödeme kuruluşlarına şifreli (SSL) olarak iletilir.
-
Yasal Yükümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlardan gelen yasal talepler doğrultusunda mevzuat gereği paylaşım yapılabilir.
5. VERİ GÜVENLİĞİ VE KORUMA ÖNLEMLERİ
Erispan, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime maruz kalmaması, kaybolmaması veya zarar görmemesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kredi kartı ile yapılan ödeme işlemleriniz SSL sertifikalı güvenli altyapı ve 3D Secure onaylama sistemleri üzerinden doğrudan banka havuzunda gerçekleşir; kart bilgileriniz Erispan sunucularında kesinlikle saklanmaz.
6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizin performansını artırmak, kullanım kolaylığı sağlamak ve alışveriş sepetinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (sepet işlemleri vb.) stabil çalışmayabilir.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Erispan’a başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme ve verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıda yer alan resmi e-posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.
İşbu politika, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve Erispan politikalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
